Шта је комерцијално писмо:
Пословно писмо је а документ који је намењен клијентима, добављачима, предузећима или компанијама у циљу успостављања или одржавања комерцијалних односа са примаоцем, о одређеном производу или услузи.
Пословно писмо може бити представљено у штампаном или дигиталном формату, као и да се бави разним комерцијалним питањима која привлаче или изазивају интересовање за примаоца.
Стога се пословно писмо карактерише формалним садржајем и садржајем излагања о предностима и користима које се могу добити комерцијалном обавезом након куповине, продаје или повезаности са одређеном компанијом.
Исто тако, пословно писмо се може бавити разним комерцијалним садржајима, као што су захтев за састанак, каталози, ценовници, кредити, промоције, поруџбине, попусти, позивнице, између осталог.
Отуда се комерцијалним писмом успостављају важни савези или преговори који доносе користи заинтересованим странама.
Делови пословног писма
Испод су делови који чине структуру пословног писма.
- Писмо: Састоји се од података компаније која шаље, а то су име, адреса, контакт бројеви и е-адреса. Налази се на врху слова.
- Место и датум: назначени су место и датум писања писма.
- Име примаоца: име и презиме особе којој ће писмо бити упућено.
- Поздрав или заглавље: кратак поздрав је написан користећи формуле учтивости и поштовања. Поздрав претходи теми писма. На пример: „Поштовани господине“, „Поштовани купче“, „Уважени купац“, „Драги купче“.
- Афера: То је кратак текст у којем се излаже разлог писма, попут позива на догађај, представљања новог производа или услуге или разговора, између осталог.
- Тело поруке: То је најважнији део писма где се разлог писма излаже и развија према редоследу важности. Писање мора имати осећај поштовања и избегавати правописне грешке.
- Отпуштен: То је пасус којим се главна идеја писма затвара. Требало би да буде кратко и треба да одржи љубазност наведену у поздраву. На пример: „Без било ког другог разлога, збогом“, „Срдачан поздрав“.
- Фирма: стављају се име пошиљаоца, положај (ако се ради о физичком лицу) и печат предузећа или обрта.
Пример пословног писма
Ево једноставног примера формалног писма.
(Леттерхеад)
Име компаније
Правац
Број телефона
Емаил
Датум
Драги купац:
Овим путем вас позивамо на разговор који ће се одржати 21. јуна 2017. године у 19:00 у гледалишту наше престижне компаније, а који ће представити познати аутор и истраживач одрживе потрошње, господин Луис Армандо Лопез .
Разговор ће обухватити следеће теме: „Врсте потрошње“, „Потрошња и животна средина“, „Одржива потрошња“, „Како спровести одрживу потрошњу?“.
Ова позивница је намењена само нашим најексклузивнијим клијентима, зато бисмо били задовољни вашим присуством.
Срдачан поздрав.
С поштовањем,
Тереса Барриентос
Директор маркетинга
(Фирма)
