Шта је ефикасна комуникација:
Ефективна комуникација испуњава предвиђене циљеве у поруци постижући жељени ефекат.
Стратегије или технике ефикасне комуникације треба да се усредсреде на ефикасност елемената комуникације у односу на следеће:
- Пошиљалац и прималац Као саговорници у комуникацији, пошиљалац је тај који разрађује поруку и исписује намеру, а прималац који прима поруку, модификујући њихово понашање, најважније је разумевање и толеранција индивидуалних разлика, избегавајући уопштавање и искривљавање информације.
- Порука: у односу на скуп знакова који саопштавају нешто што се састоји од означитеља и означеног, порука мора имати кохерентност између њих, означитељ је оно што опажамо, а значење оно што разумемо.
- КаналКао медиј у коме се порука преноси, морате пронаћи исправне алате за ефикасну комуникацију, попут употребе информационих и комуникационих технологија познатих као ИКТ.
- Елементи комуникације
Карактеристике ефикасне комуникације
Учинковиту комуникацију карактерише слање поруке на начин који испуњава циљеве које пошиљалац очекује према примаоцу. Карактеристично је и за решавање проблема тумачења који саговорници дају поруци.
Да би комуникација била ефикасна, саговорници морају настојати да се разумеју разрадом јасне, прецизне и кратке поруке. То значи да би ова порука требала бити:
- Лако разумети,
- То објективно изражава шта се мисли,
- Изразите само оно што је намењено.
Ефективна комуникација и асертивна комуникација
Учинковита комуникација укључује асертивну комуникацију. Асертивна комуникација, у овом смислу, односи се на употребу емоционалне интелигенције тако да елементи невербалне комуникације као што је, на пример, тон гласа, могу допунити поруку, а не је ометати.
Ефективна комуникација и ефикасна комуникација
За ефикасну комуникацију неопходна је ефикасна комуникација, што значи постизање очекиваних циљева у смислу квалитета и задовољства резултатом поруке.
Постизањем циљева пренете поруке, комуникација постаје ефикасна, испуњавајући очекиване коначне ефекте. Изрази ефикасне и ефикасне комуникације могу се, у овом случају, користити синонимно.
Ефективна комуникација и афективна комуникација
Афективна комуникација односи се на ону која има нагласак на емоционалном. Да би афективна комуникација била ефикасна, морају се користити обе стратегије за ефикасну комуникацију, као што су, на пример, разумевање индивидуалних разлика, асертивне технике комуникације и употреба емоционалне интелигенције.
