Шта је маркетинг:
Маркетинг је дисциплина састављена од скупа стратегија и метода који су направљени око промоције и продаје производа или услуге. Реч маркетинг потиче од енглеског, што се на шпанском преводи као маркетинг.
Маркетинг обухвата проучавање и анализу тржишта и потрошача. Такође, она такође процењује који су комерцијални поступци који се највише препоручују за нуђење производа или услуге, привлачење пажње потрошача и постизање њихове лојалности марки или компанији.
Према Филипу Котлеру, Американцу, економисти и маркетиншком специјалисту, кога је компанија изабрала за лидера у маркетиншкој мисли Амерички маркетинг Ассоциатион, маркетинг то је друштвени и административни процес.
То је друштвени процес јер интервенише група људи који требају и желе да понуде и размењују производе са заједницом, а административни је зато што је потребно постићи успех компаније да би се планирали, организовали и применили различити предлози и идеје.
Главна функција маркетинга је, у принципу, да утврди шта људи желе или желе и одатле развија производњу или услугу. Односно, маркетинг проучава потребе потрошача, а затим их ефикасно задовољава.
Са своје стране, маркетиншки стручњак, познат као продавац, задужен је за обављање различитих задатака истраживања тржишта, економских анализа, студија комуникација, између осталог, како би понудио квалитетан производ или услугу који задовољавају потребе потрошача.
- Маркетинг.
- Производа.
- Марка.
Тржиште фокусира своје активности на скупу елемената познатих као 4П или маркетиншки микс, производ или услугу, место продаје или дистрибуције, цена и промоција.
Тхе Маркетинг микс Основни је стуб компаније да постигне пословне циљеве са мало улагања и већом профитабилношћу.
Из тог разлога, у администрацији предузећа, маркетинг обухвата скуп активности попут стварања, планирања и развоја производа или услуга, као и продајне стратегије око потрошача.
У том смислу, значај а маркетиншки план Лежи у могућности да се идентификује како максимизовати снаге и превазићи слабе тачке, уочити претње и могућности, помоћи у изради стратегија за постизање зацртаних циљева и контроли нивоа спровођења различитих фаза које треба следити.
Стога се маркетинг може користити у различитим пословним областима, као што су туризам, социјални маркетинг, спортски маркетинг, политички маркетинг, између осталог.
Маркетиншки циљеви
Главни циљеви маркетинга су:
- Повећајте потрошњу производа или услуге.
- Проширите видљивост производа или услуге.
- Задовољити потребе потрошача.
- Образовати тржиште.
- Створите и ојачајте однос са потрошачем.
Дигитални маркетинг
Досегом интернета и ширењем друштвених мрежа појавио се концепт маркетинга 3.0, где се тражи приступ са потрошачима и клијентима праћењем мишљења о производима и услугама које компанија нуди.
Заузврат, дигитални маркетинг је примена маркетиншких стратегија производа и услуге на различитим дигиталним медијима.
Дигитални маркетинг обухвата комуникацију, односе са јавношћу и оглашавање, односно укључује све врсте стратегија за производ или услугу у било ком од медија. Маркетиншке стратегије са дигиталним медијима у Интернет форматима углавном се спроводе дигиталним оглашавањем.
Социјални маркетинг
Социјални маркетинг је примена различитих комерцијалних маркетиншких техника како би се убедила или убедила особа да усвоји понашање у корист друштва и у своју корист.
Из тог разлога се може приметити да постоје компаније из јавног и приватног сектора које заједнички учествују у социјалним програмима у потрази за благостањем заједнице или друштва.
Вирусни маркетинг
Као што му само име говори, вирусни маркетинг примењује маркетиншке технике за истраживање различитих друштвених мрежа и на тај начин производи најшире ширење производа или услуге, као и њихово препознавање.
Такође, вирални маркетинг се може вршити различитим начинима преноса, као што су: усмена предаја, е-пошта, програми за размену порука, између осталог.
Вирусни маркетинг настоји да натера људе да деле забаван и занимљив садржај. Ову технику често спонзорише бренд који жели да изгради знање о производу или услузи и користи разне алате као што су видео клипови, интерактивне фласх игре, слике, између осталог.
Релациони маркетинг
Маркетинг односа је интерактивни систем који користи једно или више средстава да изазове одговор своје публике, циљајући на њихову лојалност.
Већина компанија користи информационе технологије да би стекла лојалност купаца, а најчешће коришћена стратегија је ЦРМ (Менаџмент за односе са муштеријама).
Директни маркетинг
Директни маркетинг се односи на различите директне везе са потрошачима како би се добио тренутни одговор или акција.
Међу техникама које компаније највише користе за повећање стратегија директног маркетинга су, између осталог, е-пошта, телемаркетинг, директна продаја, директно оглашавање, СМС маркетинг.
Герилски маркетинг
Герилски маркетинг је скуп јефтиних и неконвенционалних маркетиншких стратегија и техника које се користе за постизање циља. Термин герила креирао је Јаи Цонрад Левинсон, а популаризовао га 1984. године.
Герила маркетинг углавном користе мала предузећа путем средстава попут плаката, веб страница, глумаца, група људи, е-маила, не остављајући по страни домишљатост и креативност у поруци коју желите да пренесете јавности.
