Шта је административна ревизија:
Управна ревизија је процена и анализа организационе структуре предузећа или институције како би се знало његово деловање и утврдиле могућности за побољшање квалитета и конкурентности његових добара или услуга.
Кроз административну ревизију могуће је проценити да ли администрација предузећа испуњава циљеве предложене у плановима организације, управљања и контроле у складу са својим потребама.
Административне ревизије морају се вршити у свим предузећима или институцијама, малим, средњим и великим, приватним или јавним, и у свим њиховим одељењима, како би се постигла највећа ефикасност ових организационих структура.
Позадина управне ревизије
Према разним истрагама, идеја административне ревизије појављује се, али другим речима, у Хамурабијевом законику, у коме се помиње важност одржавања контроле трговине, стога ово није нови појам.
1935. године Јамес О. МцКинсеи био је аутор који је утврдио основе управне ревизије, излажући важност спровођења процене положаја предузећа како би се утврдило куда желите да идете и циљеве које желите.
С друге стране, Вицтор Лаззаро је 1959. године објавио књигу под називом Системи и процедуре где представља допринос и значај спровођења административне ревизије у предузећима или институцијама.
Касније, 1971. године, аутор Агустин Реиес Понце износи своје виђење како је ревизија људских ресурса повезана са административном ревизијом.
Израз административна ревизија, међутим, континуирано је прилагођаван потребама савремене управе, због чега је било много аутора који су током година инкорпорирали нова интересантна места у тему.
Циљеви управне ревизије
Главни циљ административне ревизије је утврдити који су недостаци или неправилности који се јављају у различитим зависностима предузећа или институције и решити проблем.
- Усмерите акције оптимизације ресурса које компанија или институција имају према администрацији.
- Процените да ли понуђена услуга, на основу интерне организације коју свака компанија или институција мора да задовољи очекивања купаца.
- Промовисати, кроз планове и моделе управљања, повећање нивоа квалитета и конкурентности услуга или роба које се нуде јавности.
- Утврдите које су лоше и методе управљања које доносе губитке, како би се спречило да се то даље дешава.
- Идентификујте успехе менаџмента предузећа и како се његови резултати приближавају предложеним циљевима.
- Утврдите који су инструменти рада који доприносе или одлажу развој компаније или институције.
- Анализирајте административне функције и њихов однос са осталим зависностима компаније или институције.
Методологија управне ревизије
Коришћена методологија омогућава организовање информација прикупљених током процеса ревизије, на лак и приступачан начин, како би се касније представили резултати и одредили кораци које треба следити у циљу оптимизације пословања предузећа или институције.
Планирање: су смернице које треба следити за спровођење административне ревизије која покрива главне факторе који се оцењују.
Инструментација: бирају се и примењују најефикасније технике за прикупљање података.
Испит: Неопходне технике анализе примењују се да би се утврдиле карактеристике администрације и прикупили подаци који ће омогућити процену стања предузећа или институције.
Извештај: На крају административне ревизије саставља се извештај који идентификује подручје ревизије, циљ процене, трајање процеса, добијени обим, ресурсе и примењене методе.
Значај управне ревизије
Административна ревизија је основно средство за откривање недостатака и / или подручја могућности које промовишу континуирани развој предузећа или институције.
Административне ревизије морају се вршити најмање једном годишње, како у јавним, тако и у приватним предузећима, како би се добиле ажуриране информације о томе како то функционише, шта има и шта недостаје.
Резултат ревизије је од виталног значаја за касније доношење најисправнијих одлука на основу добрих перформанси људских и материјалних радних тимова који омогућавају рад компаније.
У многим приликама су директори или виши руководиоци компаније или институције путем ревизија морали да донесу одлуку да изврше важне инвестиције, затворе постројења или чак не примете особље.
Обим управне ревизије
Административне ревизије укључују различите аспекте који, када се процењују и анализирају, омогућавају утврђивање тренутног стања предузећа и како побољшати или одржати његово пословање и квалитет услуге.
Опсег административне ревизије одређује колико ће широка и дубока бити процена која ће се спровести, с обзиром да она може да обухвати одељење, област или чак цело предузеће.
Стога се бави аспектима попут хијерархијског нивоа, развоја и употребе технологија, људских ресурса, броја запослених, комуникационих система, нивоа перформанси, радног окружења, третмана купаца, између осталог.
Административне ревизије су применљиве на све организације, посебно ако на крају процеса компанија или институција добије сертификат о квалитету.
