Шта је бенчмаркинг:
Бенцхмаркинг то је процес истраживања, развоја и унапређења пословног плана специфични, као и процеси, услуге, производи, функције и пословне праксе у оквиру институције, организације или компаније.
Тхе бенчмаркинг долази из концепта на енглеском бенцхмарк, која се користи за упућивање на референтну ознаку која се користи за одређивање висине различитих места на оцени.
Данас термин бенчмаркинг односи се на а референтна вредност, параметар или поређење мере квалитета или стандарда за успех предузећа.
Пракса бенчмаркинг сажето је у три главна циља:
- Упоредна студија за анализирање како друге организације постижу виши ниво учинка.
- Утврдите где и која побољшања треба применити.
- Коришћење информација и аналитике за побољшање перформанси и перформанси.
Пракса бенчмаркинг решава проблеме који се појављују у предузећу, организацији или институцији путем знање о себи и такмичењу. То је алат за управљање попут СВОТ анализе који разматра снаге, могућности, слабости и претње компаније или организације.
- СВОТ
- Бизнис план
Тхе бенчмаркинг почива на многим ратним филозофијама књиге Уметност рата аутор Сун Тзу.
Врсте бенчмаркинг
Тхе бенчмаркинг То је процес који се може применити у свим областима пословања ради идентификовања неопходних побољшања за боље перформансе. Врсте бенчмаркинг Су:
- Функционални или генерички: је процес у којем се политике, производи, програми и стратегије организација акредитованих за најбоље или најнапредније узимају као референца.
- Интерна: то је интерни процес који идентификује најбоље активности, процесе или стратегије компаније за одвођење на друго место, одељење, оперативне јединице или државе, иако из исте организације.
- Конкурентан: процес упоређивања са директном конкуренцијом има исту базу купаца.
