Шта је вербална комуникација?
Вербална комуникација се односи на врсту комуникације која укључује употребу језичких знакова (правописа и фонема). То значи да нужно захтева употребу писаних или усмених речи или израза.
Вербална комуникација, заједно са невербалном, две су сјајне врсте комуникације. Међутим, вербална комуникација је јединствена за људе јер укључује употребу речи.
Врсте вербалне комуникације
Вербална комуникација је, пак, подељена у две категорије:
Усмена комуникација
То је размена идеја кроз говор. Да би се овај процес догодио, мора постојати код који је заједнички за све укључене, а то је у овом случају језик или језик.
Другим речима, усмене комуникације не може бити без постојања језика, а то се заузврат материјализује говором.
Усмена комуникација се односи не само на речи и фразе које су изражене у говору, већ и на звукове и тон који прате комуникацију. На тај начин плач, уздах, ономатопеја или карактеристичан звук такође су облици усмене комуникације.
Писана комуникација
Изражавање је идеја писаним кодом, било да су то речи из истог језика или било који конвенционални систем који примаоци поруке могу декодирати.
У том смислу, абецеда (и њена орто-граматичка правила) су суштински код за писану комуникацију.
Такође погледајте Усмена комуникација.
Примери вербалне комуникације
Примери вербалне комуникације могу се класификовати према њиховим врстама:
Примери усмене вербалне комуникације
- Телефонски позив.
- Разговор од особе до особе.
- Гласовна белешка.
- Вика.
- Звиждук.
Примери писане вербалне комуникације
- Дигитална или папирна књига.
- Е-маил.
- Инстант порука.
- Писмо.
- Документ.
- Идеограми.
- Логос
- Хијероглифи.
Карактеристике вербалне комуникације
Вербални комуникативни процес има одређене карактеристике, и то:
Јединствен је за људе
Само људи имају способност говора, стога није могуће да вербална комуникација постоји код других врста.
Захтева употребу заједничког кода
Језик који се користи, као и речи које су из њега изведене, морају да знају и пошиљалац и примаоци поруке.
Изражава се говором
Ако је језик код, говор је чин који омогућава материјализацију наведеног језика, било усменим или писменим изражавањем.
Захтева употребу појмова
У вербалној комуникацији, знање и употреба појмова је од суштинског значаја за декодирање поруке, стога вербална комуникација захтева апстрактно размишљање, квалитет људског когнитивног процеса.
То је процес
Комуникативни чин има низ елемената који су повезани у вербалној и невербалној комуникацији, а који су од суштинског значаја за процес комуницирања идеје.
У том смислу, елементи комуникације су:
- Предајник: је онај који шаље поруку.
- Пријемник: је онај ко прими поруку.
- Код: систем знакова чини језик.
- Цханнел: је средство које се користи за комуникацију (телефон, папир, рачунар итд.).
- Порука: је оно што желите да кажете, било да је то идеја, мишљење, намера, изјава итд.
- Контекст: то је ситуација у којој се генерише комуникативни чин.
- Повратна информација: је одговор који пошиљалац добија од свог примаоца.
- Бука: су сви елементи који могу искривити поруку.
Такође видети:
- Комуникација.
- Елементи комуникације.
- 37 врста комуникације
