Шта је Бацк оффице:
Канцеларија за подршку То је израз преузет из енглеског језика који дословно значи „бацк оффице“. Овај појам се односи на скуп активности које подржавају компанију и које не укључују директан контакт са купцем или крајњим корисником.
Дакле, задаци и активности извршени у Канцеларија за подршку у основи су то функције пословне подршке за испуњавање циљева компаније као и за развој конкретних предузетих пројеката. Ове активности укључују:
- администрација базе података,
- организација досијеа предузећа,
- праћење и интерне преписке и преписке клијената,
- финансије компаније,
- управљање људским ресурсима,
- процеси легализације и плаћања пореза предузећа,
- управљање поруџбинама купаца,
- храњење садржаја у комуникационим компанијама,
- техничка подршка итд.
Термин се противи фронт оффице (фронт оффице), који се односи на све активности и задатке које компанија обавља за клијента: персонализована пажња, продаја јавности, испуњење очекивања клијента, директно пружање услуга итд.
Активности обухваћене Канцеларија за подршку Нису оне које генеришу дивиденде за компанију, али су оне које одржавају компанију у функцији, јер координирају различита подручја рада неопходна за постизање предложених сврха.
Такође видети:
- Позадина.
- Пословни менаџмент.
Канцеларија за подршку На Интернету
У продужетку, у услугама путем Интернета, односно у суштини дигиталним услугама, Канцеларија за подршку такође се односи на процесе храњења и администрације портала са садржајем, страница и блогова, којима крајњи корисник нема приступ.
Ова врста система је доступна многим приватним веб предузетницима захваљујући услугама које пружају компаније које делују као менаџери садржаја. Овакве компаније, као што су ВордПресс, Друпал, Јоомла и друге, пружају интерфејсе за администрацију интернета засноване на концепту фронт оффице И. Канцеларија за подршку.
Тхе фронт оффице односи се на јавну слику у којој крајњи корисник може уживати, док Канцеларија за подршку односи се на приватни одељак који вам омогућава да унесете садржај и измените дизајн и изглед.
Такође погледајте Посао.
