Који су аксиоми комуникације:
Аксиома комуникације је пет утврђене истине у људској комуникацији.
Психолог Паул Ватзлавицк идентификовао је пет аксиома у вези са људском комуникацијом који се сматрају саморазумљивим:
Први аксиом: Немогуће је не комуницирати.
У односу на први аксиом комуникације, пример може бити сусрет две особе у којем један од њих вербално преноси информације другом. Ова особа може да ћути, али та тишина такође преноси информације, па је са Ватзлавицкове тачке гледишта немогуће не комуницирати.
Други аксиом: Постоји ниво садржаја и ниво комуникације.
Пример може бити разговор у којем особа пита: „Да ли знате колико је сати?“. На нивоу садржаја чини се јасним да особа тражи информације у вези са временом у којем се налази, али на нивоу комуникације та особа можда преноси више информација попут „Касниш“ или једноставно: „Не знајте колико је сати и волео бих да ми кажете “.
Трећи аксиом: Природа односа утврђује се на основу резултата или градације учесника у комуникацијским секвенцама.
Састоји се од интерпретације размењених порука и од тога како оне утичу на успостављени комуникативни однос. У многим приликама се сматра да је одговор последица или ефекат претходних информација када је процес комуникације део система повратних информација.
Класичан пример се може видети у вези у којој један од људи (А) грди другог (Б) и као последица тога (Б) се повлачи. Због оваквог става, (А) поново грди (Б). Ова ситуација је узајамна и понавља се и може послужити као објашњавајући пример трећег аксиома.
Четврти аксиом: Постоје два начина комуникације: дигитални и аналогни.
У овом случају, дигитална комуникација одговара ономе што се каже, а аналогна комуникација се односи на то како се каже.
Пример четвртог аксиома може бити дијалог двоје људи. Неко од њих може рећи: „Молим вас, уђите, чекао сам вас“ (дигитална комуникација) док чини покрет руком који може указивати, на пример, на нестрпљење (аналогна комуникација).
Пети аксиом: Комуникација може бити симетрична и комплементарна.
У симетричној комуникацији постоји одређена једнакост у понашању. Комплементарна комуникација одговара комуникативном процесу у којем учесници размењују различите типове понашања и њихово понашање је, у овом односу, комплементарно. Може бити супериорна или инфериорна.
Неки примери петог аксиома комуникације могу бити односи у којима постоји симетрична комуникација у којој су њих двоје на истом нивоу и репродукују понашања. На пример: једна од њих критикује став, а друга особа критикује други став. Пример комплементарне комуникације може бити између родитеља и детета у коме дете изражава питање или забринутост, а родитељ одговара саветом или решењем.
- Комуникација
- Невербална комуникација
